LIVRAISONS ET RETOURS

LIVRAISONS

Livraison DHL à toutes les adresses postales et boîtes en France métropolitaine (Hors Corse). Frais de port 7€. Toutes les commandes sont traitées et livrées du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés. Veuillez noter qu'une signature est exigée à la livraison.

Du Lundi au Jeudi : Pour toute commande passée avant 13h, livraison sous 24h. Le délai de livraison pourra être plus long dans certaines régions rurales.

Vendredi : Pour toute commande passée avant 13h, livraison sous 24h en région parisienne. 72h pour le reste de la France.

Samedi et Dimanche : Livraisons 48/72h. (Commandes expédiées le lundi pour livraison sous 24h).

RETOURS

Selon la Loi en vigueur, le client a un droit de rétractation de 14 jours à compter de la livraison de la commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité. Les frais de retour sont à la charge du client ainsi que les risques liés au retour de l'article (perte ou détérioration).

Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits dans leur emballage d’origine, en bon état. Les produits retournés abîmés, endommagés ou salis par l’acheteur ne sont pas repris.

L'acheteur devra, pour exercer ce droit, avertir NORTHLAND par courrier électronique. Le motif du retour ainsi que sa demande (échange, avoir ou remboursement) devront être obligatoirement précisés par courrier électronique à l'adresse suivante : contact@northland.fr

Pour un remboursement dans le délai légal, merci de renvoyer votre produit dans son emballage d'origine avec la facture à l'adresse suivante : A l'attention de Danielle, KANO INTERNATIONAL, 177 rue Léon Blum. 69100 VILLEURBANNE.

Pour un échange dans le délai légal,  merci de renvoyer votre produit dans son emballage d'origine avec la facture à l'adresse suivante : A l'attention de Danielle, KANO INTERNATIONAL, 177 rue Léon Blum. 69100 VILLEURBANNE. Il vous faudra ainsi joindre un chèque de 7€ (à l'ordre de KANO INTERNATIONAL) pour les frais de renvoi du nouveau produit.